×
שמחים שהחלטת להצטרף אלינו, הכנו עבורך סרטון המסביר בקצרה על תהליך פתיחת החשבון ועל הפעילות בזירת המסחר קולמקס ישראל. ניתן להמשיך בתהליך הרישום בכל שלב בלחיצה על כפתור המעבר לפתיחת חשבון:
התנאים המפורטים להלן מציגים את עיקרי מדיניות הפרטיות של טי ג'י אל קולמקס שוקי הון בע"מ (להלן: "החברה" או "קולמקס") המפעילה אתר אינטרנט בכתובת https://www.colmex.co.il ופלטפורמות מסחר דיגיטליות (להלן: "האתר"או "השירותים"). קולמקס, כגוף המפוקח על ידי הרשות לניירות ערך בישראל, מחויבת לסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע וציות לדין. מטרת מדיניות זו היא לפרט את האופן שבו קולמקס, כבעלת השליטה במידע, אוספת ועושה שימוש במידע הנמסר לה או שנאסף על ידה במסגרת הגלישה והשימוש של המשתמש בשירותים.
בעצם השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, הנך מביע את הסכמתך המפורשת לכך שהחברה תעשה שימוש במידע אודותיך כמפורט במדיניות פרטיות זו. יש לראות במדיניות פרטיות זו חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר https://www.colmex.co.il/terms-of-use (להלן: "תנאי השימוש") ולפיכך יש לקרוא את שני המסמכים יחד. למעט אם ההקשר מחייב אחרת, מונחים שהוגדרו בתנאי השימוש ושלא הוגדרו באופן שונה במדיניות זו, יחולו כפי שהם גם לעניין מדיניות הפרטיות. הניסוח בלשון זכר במסמך זה נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה; כל האמור בלשון יחיד מתייחס גם לרבים, ולהפך.
1. איזה מידע ייאסף אודותיך במסגרת שימושך באתר?
במהלך השימוש באתר ובשירותים, עשויים להיאסף אודותיך הנתונים הבאים (להלן יחד: "הנתונים" או "המידע"), בהתאם לאופן והיקף השימושים שתבצע באתר או באמצעותו:
א. פרטי זיהוי והתקשרות – שם מלא, מספר זהות, תאריך לידה, מצב משפחתי, מין, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני ומספרי טלפון. פרטים אלו נדרשים לצורך זיהוי חד-ערכי ולצורך עמידה בדרישות הרגולטוריות לפתיחת חשבון מסחר.
ב. מידע פיננסי ונתוני מסחר (פרופיל מסחר) – נתונים אודות מצבך הפיננסי לצורך הערכת כשירות והתאמה, לרבות הצהרות על מקורות הכנסה, היקף נכסים, ניסיון מסחר קודם, מטרות השקעה ורמת סיכון המותאמת לך. מידע זה כולל פרטים על פעולות המסחר שבוצעו בחשבונך, עסקאות פתוחות והיסטוריית הפעילות הפיננסית שלך בפלטפורמה.
ג. פרטי תשלום – פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי המעובדים באמצעות סולק חיצוני ומבוטח בלבד המאושר לתקן PCI-DSS, וכן היסטוריית תשלומים, הפקדות ומשיכות כספים.
ד. מידע טכני ונתוני שימוש – בעת השימוש באתר ו/או בפלטפורמות המסחר נאספים נתונים טכניים באופן אוטומטי, לרבות כתובת ה-IP, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, מזהים ייחודיים של המכשיר (Device ID), נתוני מיקום (בכפוף להרשאה ספציפית), פעולות שבוצעו באתר או באמצעותו או בפלטפורמות המסחר, דפים שנצפו ומשך השהייה בהם וכיו"ב.
ה. תיעוד התקשרויות – הקלטות שיחות טלפון עם נציגי החברה, תכתובות דואר אלקטרוני, הודעות צ'אט ופניות שבוצעו באמצעות טפסי "צור קשר" דיגיטליים או בכל אמצעי תקשורת אחר מול החברה.
ככלל, אינך מחויב למסור את המידע האישי שלך למאגרי החברה, ומסירתו נתונה לרצונך ולהסכמתך. עם זאת, עבור פתיחת חשבון מסחר וביצוע פעולות פיננסיות, קיימת חובה חוקית ורגולטורית למסור פרטים מזהים ונתונים פיננסיים. חובה זו נובעת, בין היתר, מחוק איסור הלבנת הון, התש"ס-2000, וכן הוראות הרשות לניירות ערך, המחייבים את החברה לבצע זיהוי לקוח (KYC) והערכת התאמה של המוצרים המוצעים ללקוח, ולתעד פרטים מסוימים כתנאי למתן השירות.
ביתר המקרים, שבהם לא קיימת חובה חוקית מפורשת, מסירת המידע נדרשת לצורך קיום ההתקשרות החוזית ואספקת שירותי המסחר באופן תקין. במקרים אלו, אף שהמסירה תלויה בהסכמתך, אי-מסירת הפרטים, כולם או חלקם, עשויה להגביל את אופן או היקף אספקת השירותים עבורך או למנוע מהחברה את האפשרות לפתוח עבורך חשבון מסחר, לבצע הוראות או להעניק לך את השירות המבוקש באופן המבוקש, באופן חלקי או מלא. השימוש באתר ובשירותים ומסירת הפרטים על ידך מהווים הסכמה לשימוש במידע למטרות המפורטות במדיניות זו, הן כאשר החוק מחייב זאת והן כאשר המידע נדרש לצרכים תפעוליים ועסקיים.
2. אילו שימושים ייעשו במידע אודותיך?
השימוש במידע ייעשה אך ורק בהתאם למדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, ולמטרות המפורטות להלן:
א. מתן שירותי מסחר, השקעות ותפעול שוטף – על מנת לאפשר לך להשתמש באתר ובפלטפורמות המסחר, ולצורך אספקת שירותי המסחר וההשקעות, לרבות קבלת וביצוע הוראות מסחר, ניהול יתרות, ביצוע הפקדות ומשיכות כספים, וחידוש וניהול חשבון המסחר באופן שוטף.
ב. ניהול חשבון המסחר האישי (האזור האישי) והתאמת צרכים – לצורך הצגת תמונת מצב פיננסית מלאה בחשבונך האישי (האזור האישי), איתור וניתוח דפוסי המסחר שלך, וכן הערכת התאמת המוצרים הפיננסיים המוצעים לך (לרבות מוצרים מורכבים), בהתאם לפרופיל הסיכון, הניסיון והידע שלך.
ג. תקשורת תפעולית ושירותית – משלוח הודעות והתראות חיוניות בקשר עם השירותים (Push Notifications, SMS או דוא"ל) כגון עדכונים על סטטוס הוראות, התראות על דרישות ביטחונות, התראות על יתרות בחשבון, ושינויים בתנאי המסחר או בתנאי השימוש באתר.
ד. שיווק והצעות מותאמות אישית – על מנת לפנות אליך ולהציע לך מוצרים או שירותים חדשים של החברה, והכול בכפוף להוראות הדין בעניין דיוור ישיר ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת לכך. מידע זה עשוי לשמש גם לצורך פילוח (פרופיילינג) ומיקוד שיווקי.
ה. שיפור השירות ופיתוח עסקי – לצורך ניתוח השימוש באתר ובפלטפורמות המסחר, הפקת תובנות אסטרטגיות, שיפור חוויית המשתמש, פיתוח שירותי מסחר חדשים וייעול תהליכי העבודה הפנימיים.
ו. ציות לרגולציה וניהול סיכונים – כדי לקיים חובות חוקיות ורגולטוריות החלות על זירת מסחר, לרבות הוראות הרשות לניירות ערך, ניהול סיכונים, נהלי איסור הלבנת הון ודיווח לרשויות המוסמכות ככל שיידרש על פי דין.
ז. אבטחת מידע ומניעת הונאות – לצורך הגנה על המידע הרגיש המצוי במערכות החברה, זיהוי ומניעה של גישה בלתי מורשית, ומניעת הונאות פיננסיות, הלבנת הון או שימוש לרעה בשירותים.
ח. ניתוח סטטיסטי – ביצוע ניתוחים אנונימיים ופילוחי שוק (אגרגציה) שאינם מזהים אותך אישית, לטובת שיפור פעילות החברה ומחקר פנימי.
ט. הגנה משפטית – לצורך הגנה על הזכויות, האינטרסים והנכסים של החברה, התגוננות בפני תביעות משפטיות, ואכיפת תנאי השימוש.
3. האם ובאילו תנאים יימסר מידע לצדדים שלישיים?
השמירה על סודיות המידע והפרטיות שלך חשובה לנו, ואנו מתחייבים שלא לסחור במידע אישי אודותיך או להעבירו לצדדים שלישיים, למעט לגורמים המפורטים להלן ולמטרות הבאות בלבד:
א. גופי סליקה, ברוקרים בינלאומיים וספקי נזילות – העברת המידע הנדרש לגופי סליקה בינלאומיים, בנקים, מוסדות פיננסיים, ברוקרים וספקי נזילות. העברה זו נחוצה לצורך ביצוע הוראות המסחר שלך, סליקת עסקאות, ניהול הפקדות ומשיכות כספים, והיא חיונית לצורך מתן שירותי המסחר. מובהר כי גופים בינלאומיים אלו פועלים כבעלי שליטה במאגרי מידע עצמאיים, והשימוש שהם עושים במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהם ולאחריותם הבלעדית.
ב. חברות קשורות וגופים בתוך קבוצת קולמקס – החברה רשאית להעביר את המידע שלך לגופים שהם בשליטתה, בבעלותה המשותפת או קשורים אליה בדרך אחרת (להלן: "הגופים הקשורים"), וזאת לצורך מטרות תפעוליות, מתן שירותים משלימים, ניתוח נתונים משותף, שיפור שירותים, ולשם עמידה בדרישות רגולטוריות גלובליות החלות על הקבוצה כולה.
ג. ממשקים פיננסיים וגופי סליקה להעברת כספים – העברת מידע למערכות מידע מרכזיות בענף הפיננסי ומסלקות תשלומים (כגון חברות כרטיסי אשראי, מערכות סליקה בנקאיות), בהתאם לייפוי הכוח שניתן לנו ו/או לצורך ביצוע פעולות פיננסיות שביקשת.
ד. ספקי שירותים ומעבדי מידע –לצדדים שלישיים המספקים לחברה שירותים בקשר עם האתר, הפלטפורמה והפעילות השוטפת. אלו כוללים שירותים תומכי מחשוב כגון שירותי ענן, מערכות CRM, אבטחת מידע, שירותי דיוור וגיבוי, וכן שירותים עסקיים כגון יועצים משפטיים, רואי חשבון ושירותי מוקד חיצוני. העברה זו תתבצע תחת התחייבויות סודיות מתאימות.
ה. שותפים עסקיים ומשווקים מורשים – החברה רשאית למסור פרטים מזהים בסיסיים על אודות פתיחת חשבונך או קבלת השירות, לצדדים שלישיים המוגדרים כמשווקים מורשים או מנהלי קמפיינים שעסקו בהפנייתך לחברה. מסירת פרטים זו נועדה לצורך חישוב, תשלום ותיעוד עמלות ותגמולים עבור אותם גורמים בהתאם להסכמים המסחריים עם החברה.
ו. בהסכמתך או לבקשתך – כל מידע שיימסר בהתאם להסכמתך המפורשת, או כחלק מתהליך שביקשת ליזום (למשל, העברת פרטים לבנק שלך או לנותן שירות פיננסי אחר שהורית עליו).
ז. צו שיפוטי ודרישה רגולטורית – אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי או דרישה מאת רשות מוסמכת כגון הרשות לניירות ערך בישראל, הרשות לאיסור הלבנת הון, משטרת ישראל או כל רשות אחרת המוסמכת על פי דין, המורה לה למסור את המידע.
ח. הליכים משפטיים – בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה או מי מטעמה, לרבות במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר או ביצוע פעולות המנוגדות לדין.
ט. אבטחה ומניעת הונאות – לצורך שמירה והגנה על זכויותיה, נכסיה וקניינה של החברה או של צדדים שלישיים, וכן כדי למנוע הונאות פיננסיות או שימוש לרעה בשירותים.
י. שינוי מבני – בכל מקרה שבו החברה תמכור, תמחה או תסב את פעילותה (כולה או חלקה) לצד שלישי, או במקרה של מיזוג, רכישה או הליכי חדלות פירעון.
בנוסף לגורמים שלעיל, החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים מידע מצרפי (אגרגטיבי) וסטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית, לצרכי מחקר, שיווק ושיפור השירותים.
4. דיוור ישיר, הודעות שיווקיות ותקשורת שירותית
בכפוף להסכמתך המפורשת (אם תתקבל) ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (להלן: "חוק התקשורת") וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), החברה רשאית להשתמש בפרטי הקשר שמסרת, לרבות כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון הנייד, לצורך שליחת דברי פרסומת, הצעות למוצרים ושירותי מסחר משלימים, מידע על הטבות, ניוזלטרים מקצועיים ועדכונים שונים. פניות אלו עשויות להישלח באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), הודעות וואטסאפ, שיחות טלפון או כל אמצעי תקשורת דיגיטלי אחר, וייתכן שיותאמו אישית למאפייניך (דיוור ישיר) בהתבסס על פרופיל המסחר והניסיון הפיננסי המצוי במאגרי החברה.
יש להבחין בין דיוור שיווקי לבין הודעות תפעוליות. גם אם בחרת שלא לקבל דברי פרסומת, החברה תמשיך לשלוח אליך הודעות שירות ותפעול החיוניות לניהול חשבון המסחר שלך, כגון התראות על דרישות ביטחונות, עדכונים בנוגע לסטטוס הוראות המסחר, הודעות על שינויים רגולטוריים המחייבים את עדכונך (כגון עדכון תנאי המסחר או עמלות) או אישורי ביצוע פעולות. הודעות אלו נשלחות כחלק מחובת השירות והנאמנות של החברה כלפיך ואינן נחשבות ל"דבר פרסומת".
בכל עת עומדת לך הזכות לבטל את הסכמתך לקבלת פניות שיווקיות ודיוור ישיר. תוכל לעשות זאת בקלות וללא עלות באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בגוף הדיוור, שליחת הודעת סירוב חוזרת, או פנייה ישירה למוקד השירות של החברה בפרטי הקשר המפורסמים באתר. עם קבלת בקשתך, החברה תפסיק לשלוח אליך דברי פרסומת, אך פרטיך ימשיכו להישמר במאגר המידע לצורך ניהול ההתקשרות השוטפת, כאמור.
5. טכנולוגיות איסוף מידע והתאמת תכנים
האתר והאפליקציה עושים שימוש ב"עוגיות" (Cookies), תגיות (Tags), פיקסלים (Pixels) וטכנולוגיות דומות (להלן יחדיו: "עוגיות") לצורך תפעולם השוטף והתקין, וכן לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בהם, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
עוגיות הן קובצי טקסט קטנים המוצבים על גבי המכשיר שלך בעת הביקור באתר. חלק מהעוגיות נמחקות עם סגירת הדפדפן ("עוגיות זמניות") ואחרות נשמרות על גבי המכשיר שלך ("עוגיות קבועות"). העוגיות מכילות מידע מגוון כגון הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.
אנו משתמשים הן בעוגיות פנימיות (First Party) והן בעוגיות של צדדים שלישיים (Third Party), כגון גוגל ופייסבוק. השימוש בעוגיות צד שלישי כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. להלן פירוט הכלים המרכזיים שבהם נעשה שימוש באתר:
| שם השירות / הטכנולוגיה | הסבר ושימוש במידע | קישור למדיניות הפרטיות |
|---|---|---|
| עוגיות פנימיות של החברה (First Party) | תפעול האתר ואבטחה – עוגיות הכרחיות לתפקודו התקין של האתר, לאבטחת הגלישה, לניווט בין דפים, לשמירת העדפות משתמש ולמניעת הונאות. | מדיניות פרטיות זו |
| Google Analytics | אנליזה וסטטיסטיקה – איסוף וניתוח נתונים אנונימיים אודות דפוסי השימוש באתר (מקורות הגעה, דפים נצפים, זמני שהייה), לצורך שיפור חוויית המשתמש וייעול האתר. | מדיניות הפרטיות של Google |
| Google Ads / DoubleClick | שיווק ומעקב המרות – מעקב אחר המרות (Conversions) מפרסום מותאם אישית ומדידת ביצועי קמפיינים. | מדיניות הפרטיות של Google |
| Google Tag Manager | ניהול טכנולוגי – כלי לניהול והטמעת תגיות (קוד מעקב) שונות באתר. | מדיניות המידע של Meta |
| Meta (Facebook) Pixel | שיווק ממוקד – מעקב אחר פעילות באתר, מדידת המרות ופרסום מותאם אישית ברשתות החברתיות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). | מדיניות הפרטיות של Google |
| Hotjar | אופטימיזציה וחוויית משתמש – כלי למיפוי חום, תיעוד סשנים ואיסוף משוב, לצורך ניתוח אינטראקציות ושיפור חוויית המשתמש. | מדיניות הפרטיות של Hotjar |
| Outbrain / Taboola | שיווק תוכן – פלטפורמות להצגת תכנים שיווקיים מותאמים אישית ומדידת ביצועי קמפיינים מבוססי תוכן. | מדיניות הפרטיות של Outbrain |
| OneSignal | תקשורת שירותית/שיווקית – כלי לשליחת התראות (Push Notifications) ודיוור. | מדיניות הפרטיות של OneSignal |
| שיווק B2B – כלי למדידה ושיווק מחדש בפלטפורמת LinkedIn. | מדיניות הפרטיות של LinkedIn | |
| TikTok Pixel / Tag | שיווק ומעקב המרות – מעקב אחר פעילות באתר ומדידת יעילות קמפיינים ופרסום ברשת TikTok. | מדיניות הפרטיות של TikTok |
| Google Fonts, Font Awesome, jQuery | תצוגה טכנית – רכיבי עיצוב וסקריפטים חיצוניים הנדרשים לתצוגה תקינה של האתר (אינם משמשים לאיסוף נתונים אישיים למעקב). | מדיניות הפרטיות של Google |
| Cloudflare | אבטחת אתר – כלי הגנה מפני בוטים והתקפות (אינו כלי מעקב ממוקד שיווק). | מדיניות הפרטיות של Cloudflare |
שם השירות / הטכנולוגיה
הסבר ושימוש במידע
תפעול האתר ואבטחה – עוגיות הכרחיות לתפקודו התקין של האתר, לאבטחת הגלישה, לניווט בין דפים, לשמירת העדפות משתמש ולמניעת הונאות.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו
הסבר ושימוש במידע
אנליזה וסטטיסטיקה – איסוף וניתוח נתונים אנונימיים אודות דפוסי השימוש באתר (מקורות הגעה, דפים נצפים, זמני שהייה), לצורך שיפור חוויית המשתמש וייעול האתר.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של Google
הסבר ושימוש במידע
שיווק ומעקב המרות – מעקב אחר המרות (Conversions) מפרסום מותאם אישית ומדידת ביצועי קמפיינים.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של Google
הסבר ושימוש במידע
ניהול טכנולוגי – כלי לניהול והטמעת תגיות (קוד מעקב) שונות באתר.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות המידע של Meta
הסבר ושימוש במידע
שיווק ממוקד – מעקב אחר פעילות באתר, מדידת המרות ופרסום מותאם אישית ברשתות החברתיות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם).
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של Google
הסבר ושימוש במידע
אופטימיזציה וחוויית משתמש – כלי למיפוי חום, תיעוד סשנים ואיסוף משוב, לצורך ניתוח אינטראקציות ושיפור חוויית המשתמש.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של Hotjar
הסבר ושימוש במידע
שיווק תוכן – פלטפורמות להצגת תכנים שיווקיים מותאמים אישית ומדידת ביצועי קמפיינים מבוססי תוכן.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של Outbrain
הסבר ושימוש במידע
תקשורת שירותית/שיווקית – כלי לשליחת התראות (Push Notifications) ודיוור.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של OneSignal
הסבר ושימוש במידע
שיווק B2B – כלי למדידה ושיווק מחדש בפלטפורמת LinkedIn.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של LinkedIn
הסבר ושימוש במידע
שיווק ומעקב המרות – מעקב אחר פעילות באתר ומדידת יעילות קמפיינים ופרסום ברשת TikTok.
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של TikTok
הסבר ושימוש במידע
תצוגה טכנית – רכיבי עיצוב וסקריפטים חיצוניים הנדרשים לתצוגה תקינה של האתר (אינם משמשים לאיסוף נתונים אישיים למעקב).
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של Google
הסבר ושימוש במידע
אבטחת אתר – כלי הגנה מפני בוטים והתקפות (אינו כלי מעקב ממוקד שיווק).
קישור למדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של Cloudflare
ניתן לנהל, להגביל או לחסום את השימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות מעקב אחרות דרך הגדרות הדפדפן שלך, או באמצעות כלים ייעודיים כגון YourOnlineChoices או Ghostery, על אחריותך בלבד. תשומת ליבך כי חסימת או הגבלת טכנולוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר או בשירותים מסוימים המוצעים בו, כולם או חלקם, והינה באחריותך בלבד.
6. העברת מידע אל מחוץ לתחום השיפוט של מדינת ישראל
החברה עשויה להעביר מידע אודותיך אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, וזאת לצורך מתן שירותי המסחר, לביצוע הוראותיך באמצעות ברוקרים וספקי נזילות בינלאומיים, לצורך תפעול מערכות על ידי חברות קשורות בתוך קבוצת קולמקס, וכן לצורכי אחסון בענן (Cloud), גיבוי מערכות, אבטחת מידע וניהול תהליכים תפעוליים באמצעות ספקים טכנולוגיים בינלאומיים מובילים.
ייתכן כי החוקים הנוגעים לאבטחת מידע ולהגנת הפרטיות במדינות היעד שונים מהחוקים החלים בישראל. עם זאת, החברה מתחייבת כי כל העברה כזו תתבצע בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001 (להלן: "תקנות העברת מידע לחו"ל").החברה תנקוט את הצעדים המשפטיים והטכנולוגיים הנדרשים כדי להבטיח שרמת ההגנה על המידע שלך תהיה נאותה ומקובלת ובהתאם לכל דין חל. בעצם השימוש באתר, בפלטפורמה ובשירותי המסחר, הנך נותן את הסכמתך המפורשת להעברת המידע מחוץ לישראל כאמור, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו.
7. קישורים לאתרים חיצוניים ושירותי צד שלישי
האתר והפלטפורמות עשויים להכיל קישורים (Links) לאתרים ולשירותים חיצוניים ברשת האינטרנט, לרבות קישורים לאתרי בנקים, גופים פיננסיים, ספקי נתונים ושירותי מחקר משלימים. אתרים אלה אינם מופעלים על ידי החברה, הם בבעלות נפרדת, וחלה עליהם מדיניות פרטיות שונה ונפרדת.
אף שאנו שואפים לקשר לאתרים מהימנים בלבד, החברה אינה שולטת ואינה אחראית למדיניות הפרטיות, לנהלי אבטחת המידע או לתכנים המופיעים באתרים חיצוניים אלה. לפיכך, החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה ממסירת פרטים באותם אתרים או מהשימוש בהם.
אנו ממליצים לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני אליו הגעת, בטרם תמסור בו פרטים אישיים או מזהים, שכן מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על מידע שנאסף במישרין על ידי החברה.
8. אבטחת מידע
החברה רואה באבטחת המידע של לקוחותיה ערך עליון ומשקיעה משאבים טכנולוגיים וארגוניים משמעותיים כדי להגן על סודיות ושלמות המידע. החברה מיישמת באתר ובפלטפורמות המסחר מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בענף הפיננסי הבין-לאומי ולדרישות הדין, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017 (להלן: "תקנות אבטחת מידע"). אמצעים אלה נועדו לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, גניבת מידע או שיבושו.
בין היתר, מידע בעל רגישות מיוחדת המועבר בין המכשיר שלך לבין שרתי החברה מוצפן באמצעות פרוטוקולים מאובטחים, והגישה למאגרי המידע מוגבלת לגורמים מורשים בלבד לצורך מתן השירות.
יחד עם זאת, חשוב להבהיר כי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים, מתקפות סייבר או חשיפת מידע. לפיכך, החברה אינה מתחייבת שהשירותים באתר ובפלטפורמה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם, והיא לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב חדירה למידע או גניבתו, ובלבד שנקטה באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים.
בנוסף, אבטחת המידע תלויה גם בך; עליך להקפיד על שמירת סודיות סיסמת הכניסה לחשבון המסחר האישי (האזור האישי), לא להעבירה לצד שלישי, להחליפה מעת לעת ולדווח לנו מיידית על כל חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבונך.
9. זכויותיך במידע
בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, באמצעות בא-כוחו שהוסמך לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוסו, במידע אודותיו המוחזק במאגר מידע. בהתאם לסעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות, אדם שעיין במידע אודותיו ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע. לפיכך, אם ברצונך לעיין במידע השמור והמזוהה אודותיך, ככל שהוא מצוי בידי החברה, לעדכן, לשנות או לתקן את המידע, אנא פרט במדויק את תוכן פנייתך אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את הוראות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לצרכים עסקיים משתנים או בעקבות שינויים טכנולוגיים ורגולטוריים בענף הפיננסי. כל שינוי במדיניות ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר ובפלטפורמות המסחר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה. המשך השימוש שלך בשירותים, באתר או בפלטפורמה לאחר מועד העדכון, יהווה הסכמה מלאה שלך למדיניות הפרטיות המעודכנת ולתנאיה. לכן, אנו ממליצים לעיין בדף זה מעת לעת כדי להישאר מעודכן בשינויים.
11. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר באמצעים הבאים:
טי ג'י אל קולמקס שוקי הון בע"מ, (רחוב יגאל אלון 94, מגדל אלון 2, תל אביב)
